Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 14 août 2025

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles Luna and Prana propose à ses clients particuliers :

des cours de yoga (en présentiel ou en ligne),
des séances de reiki,
ainsi que les modalités de réservation de ces prestations via le site internet [www.lunaandprana.com].

2. Prestations proposées

2.1 Cours de Yoga

Les cours de yoga sont proposés :

en individuel ou en groupe,
à l’unité ou sous forme de forfait,
en présentiel dans un lieu précisé lors de la réservation, ou en ligne (visioconférence).

2.2 Séances de Reiki

Les séances de reiki sont dispensées uniquement sur rendez-vous, en présentiel ou à distance, selon les modalités convenues.

Tarif d'une séance de reiki : 60 € TTC.
La durée de la séance est communiquée lors de la réservation.

3. Réservation

La réservation se fait :

via le formulaire de contact disponible sur le site,
par email, téléphone ou tout autre moyen indiqué.

Toute réservation est validée uniquement après confirmation écrite de la part de Luna and Prana, selon les disponibilités.

4. Tarifs

Les tarifs sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), et sont accessibles sur le site ou communiqués lors de la prise de contact.

Séance de reiki : 60 € TTC
Les tarifs des cours de yoga sont communiqués lors du contact et varient selon la formule (à l’unité, en forfait, individuel ou collectif).

Luna and Prana se réserve le droit de modifier les tarifs à tout moment. Le tarif applicable est celui en vigueur au moment de la confirmation de la réservation.

5. Modalités de paiement

Le règlement des prestations s’effectue :

en espèces,
ou par tout autre moyen convenu entre les parties.

Aucun paiement n’est effectué directement via le site internet.

6. Annulation et report

6.1 À l’initiative du client

Toute annulation ou demande de report doit être signalée au moins 24 heures à l’avance.
À défaut, la séance pourra être facturée ou considérée comme due.

6.2 À l’initiative du prestataire

En cas d’imprévu ou d’empêchement, Luna and Prana s’engage à prévenir le client dans les plus brefs délais et à proposer un report ou un remboursement si applicable.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation, avec l’accord du client.

Le client dispose toutefois d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation après une réservation, sauf si la prestation a déjà été fournie ou commencée avec son accord.

8. Responsabilité

Luna and Prana s’engage à proposer des prestations dans le respect de ses compétences, de son éthique professionnelle et des règles de sécurité.

Le client reconnaît que :

la pratique du yoga implique une activité physique qui nécessite une écoute de ses propres limites,
le reiki est une méthode de bien-être énergétique complémentaire et ne se substitue à aucun traitement médical.

Le client est invité à consulter un professionnel de santé en cas de doute.

9. Propriété intellectuelle

Tous les contenus proposés sur le site internet ou pendant les prestations (textes, images, vidéos, supports de cours, etc.) sont la propriété exclusive de Luna and Prana.
Toute reproduction ou utilisation, même partielle, sans autorisation écrite est interdite.

10. Protection des données personnelles

Les données personnelles collectées via le formulaire de contact ou lors des échanges avec les clients sont utilisées uniquement pour la gestion des réservations, des prestations et de la relation client.
Elles ne sont jamais transmises à des tiers sans consentement.

Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données, en contactant : [lunaandprana@gmail.com].

11. Droit applicable et litiges

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité entre les parties.
À défaut d'accord, le Tribunal judiciaire d'Albi sera seul compétent pour régler le litige.

Mentions légales

Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur ce site (textes, images, vidéos, logos, etc.) sont protégés par le droit d’auteur.
Toute reproduction, représentation, modification, publication, transmission ou dénaturation, totale ou partielle, du site ou de son contenu, sans autorisation expresse, est interdite.

Conditions générales d’utilisation

L’utilisateur s’engage à utiliser ce site conformément à la loi, aux bonnes mœurs et à l’ordre public.
L’éditeur ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation du site.

Données personnelles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), les données collectées via ce site sont utilisées uniquement pour répondre à vos demandes.
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition sur vos données personnelles.
Pour exercer ce droit, contactez-nous à : [lunaandprana@gmail.com].

Cookies

Ce site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences relatives aux cookies via les paramètres de votre navigateur.